Zu unseren regulären Support Zeiten Werktags Montag - Donnerstag von 9 Uhr bis 17 Uhr und Freitags von 9 Uhr bis 14 Uhr erreichen Sie uns unter +43 1 342566.

Außerhalb dieser Supportzeiten wird wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart jede angefangene Stunde mit 150 Euro exkl. USt. verrechnet.

VELARTIS GmbH - Support Ticket

wenn Sie technische Unterstützung benötogen, füllen Sie das nachstehende Formular aus

  • Falls Sie schon mit uns in Kontakt waren, benötogen wir nur die gekennzeichneten Pflichtfelder.
  • schreiben Sie zum ersten mal ein Ticket bitten wir Sie das Formular vollständig auszufüllen.


 

Generelle Infos zur Support Kommunikation mit VELARTIS GmbH:
 

  • Falls Sie neuere Informationen zu dem Sachverhalt haben, ANTWORTEN Sie bitte auf dieses Ticket welches Sie als bestätigung erhalten haben.
  • Falls Sie einen neuen Sachverhalt haben öffnen Sie bitte ein neues Ticket indem Sie ein NEUES E-MAIL an ticket@velartis.at senden
  • Zur besseren Bearbeitung öffnen Sie bitte pro Sachverhalt ein eigenes Ticket.